Aumento nas Queixas Contra Planos de Saúde

relogio 27/11/2013 - 15:31 Notícias

Uma pesquisa feita pelo Instituto Datafolha, encomendada pela Associação Paulista de Medicina, realizada em articulação com a Comissão Nacional de Saúde Suplementar (COMSU), mostrou que 79% dos pacientes que recorreram aos planos de saúde, nos últimos dois anos, tiveram algum tipo de problema. A dificuldade de marcar consultas, procedimentos de maior custo e problemas no atendimento de emergência são as reclamações mais comuns.

O alvo da pesquisa foi São Paulo, pois o estado tem o maior número de usuário de planos: 10,4 milhões. O estudo mostra também que, segundo os entrevistados, as operadoras pressionam de alguma forma os médicos e pagam baixos valores de remuneração. Além disso, 30% dos pacientes declararam ter apelado ao Sistema Único de Saúde (SUS) ou ao atendimento particular para conseguir a assistência devida.

Confira, na íntegra, o Boletim da Comissão Nacional de Saúde Suplementar comentando sobre os problemas nos planos de saúde. 

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